Как сделать заказ?
Оформление заказа
Оформить заказ в нашем интернет-магазине очень легко, для этого необходимо произвести несколько действий:
1) Добавить все необходимые товары в корзину. Добавление товара в корзину происходит при нажатии кнопки "Купить" на странице описания товара.
2) Проверить содержимое корзины и перейти к оформлению заказа.
3) Заполнить форму с контактными данными и нажать кнопку "Регистрация".
4) Проверить все данные о заказе, при желании оставить комментарий и подтвердить заказ.
Важно: убедительная просьба, очень внимательно отнестись к заполнению формы с контактными данными; правильно заполненная форма - гарантия быстрой обработки заказа.
Уточнить наличие интересующих Вас товаров можно у консультанта интернет-магазина, используя онлайн-чат (JivoSite), телефон или Email:
8 (922) 169-69-69 Екатеринбург
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Часы работы:
пн-пт: 10:00 - 20:00
сб-вс: 11:00 - 18:00
(текущее время 19:36)
Оплата заказа
Оплатить заказ можно несколькими способами:
- Онлайн оплата банковской картой (провайдер Best2Pay)
- Сбербанк (Перевод на карту)
- Банковский перевод (Оплата по счету)
- Оплата через платежные терминалы QIWI (Пополнение кошелька)
- Экспресс перевод CONTACT, Золотая Корона
- Оплата наложенным платежом при получении посылки
- Оплата наличными (Курьеру или непосредственно на складе в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге)
Заказ должен быть оплачен в течении 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
Безопасность платежей
Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay
Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин CrazyBike Shop, не может получить банковские и персональные данные плательщика.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента передачи товара. После одобрения возврата товара Вы получите деньги посредством того же способа оплаты, который Вы использовали при покупке. Согласно регламенту платёжных систем Visa/MasterCard возврат денежных средств будет произведен на карту, с которой была совершена оплата. Срок возврата от 2 до 30 рабочих дней в зависимости от вашего банка.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара через сайт www.crazybike.ru. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращаются денежные средства только в размере стоимости соответствующего товара, стоимость оплаченной доставки/иных дополнительных услуг не возвращается.
Претензии товара надлежащего качества рассматриваются в соответствии с общими правилами действующего законодательства РФ о защите прав потребителей. Сроки возврата денежных средств или обмена товара при возврате товара ненадлежащего качества определяются ст. 18-25 Закона «О защите прав потребителей».
Доставка товара
Доставка заказов осуществляется:
- Почтой России;
- СДЭК (Курьерская служба экспресс-доставки по России);
- EMS (Экспресс-доставка до двери клиента);
- Транспортными компаниями Деловые линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, Экспресс-Авто, Энергия;
- Курьером по Москве.
Важно: заказ будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты.
Форма запроса
Если Вы не нашли нужный товар в нашем интернет-магазине, Вы можете отправить нам запрос, используя форму заказа.
